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2022年公司员工个人工作总结精选大全

  2022年公司员工个人工作总结精选大全

  2022年公司员工个人工作总结有哪些?在这对自己意义非凡的工作中,有汗水,有泪水,更多的应该是对自己的历练,对社会的认知和对人生的感悟,更是对自己今后奋斗的奠基石,一份工作总结是为了来回顾以往,查漏补缺。一起和来看看2022年公司员工个人工作总结,欢迎查阅!

  2022年公司员工个人工作总结

  一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:

  导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

  工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

  一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感

  1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

  2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

  二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质

  提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

  三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率

  因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

  四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

  门诊病人就医心切,常造成不必要的`拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

  总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

  2022年公司员工个人工作总结

  20__年柳背桥社区居委会在石桥铺街道事务科的指导下,认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。

  (一)严格低保审批程序

  社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册,社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度;搞好长效管理,我们社区,分每周一、三、五、上午10:00至11:00时,有劳动能力的低保人员到社区签到,由低保居干和社区管卫生的居干一起带队,打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班,参加社区巡逻队巡逻,加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。

  (二)加强动态管理

  (1)柳背桥社区到20__年11月份低保发放表止,享受低保户数35户,总人数59人,其中a类人员21户、b类人员9户、c类人员5户;从20__年12底至20__年11月止,新增低保户16户;调增低保金3户,停止低保户18户,其中2户迁离本辖区、12户办理超龄养老保险、2户不原意参加社区公益活动取消、4户社区干部推荐其就业、已走上就业岗位。

  (2)我社区坚持按街道统一的工作程序办事,坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议,将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料,确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门及时掌握各种数据,我社区均能在规定时间上报各种统计报表,并做到真实、正确。

  (三)、强化分类救助工作

  社区现有分类救助人员24人,70岁以上的有1户、重残和残疾人2户、重病有3户

  (四)低保与就业联动工作

  (1)社区根据有关文件精神,积极为低保对象联系单位争取再结业,对实现再就业的低保对象实施低保渐退制度,在三个月的试用期中,本人收入不计入家庭收入,使低保对象免除了后顾之忧,__年社区干部推荐其就业、已走上就业岗位的有4人;

  (五)基础管理工作

  (1)社区对群众的来电、来访,均做到热情接待,仔细调查,认真记录,认真处理,并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报,社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码,另设有举报箱一个。

  (2)社区根据街道的要求,对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理;

  (3)认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案,做到人数清,人员情况准确,并对低保人员实行分类管理。

  (六)创新低保管理方法和工作手段

  (1)社区居委会干部对辖区特困户低保居民5户,执行一帮一服务、对辖区享受低保困难残疾人2人,执行二帮一服务;

  (2)为辖区卧床不起的低保老人、困难户家庭申请大病医疗救助、临时救助款10050元。

  (3)在20__年春节来临之际,社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区45户低保户;为24户特困低保户送去了米、油、腊肉、板鸭等。

  2022年公司员工个人工作总结

  本学期,在学校董事会的指导下,全体教职员工尽心尽职、同心合力,基本完成本学期各项工作任务,现对照学期工作计划,总结如下:

  一、各项工作完成情况;

  1、校务:

  第一、学校常规管理工作走上正轨。各部门能够按照《工作指引》的要求,基本上达到要求,保证了学校的正常运作。十月下旬,原少先队大队辅导员刘莹老师因身体原因辞职,而曾君红老师继任,虽然中途接手工作,但是各项工作有条不紊的进行,得力于各部门各岗位教师的积极配合。学校每一个岗位的变动,能够做到及时人员调整,保证教育教学工作的顺利开展。

  第二、教师培训工作取得了新的进展。

  首先,学校全体教师例会每周举行一次,每两周校长室就某个专题进行一次讲座。本学期的主题包括《惩戒教育》、《马斯洛需要理论的应用》、《心理健康的自我调节》、《教师期望》、《班主任工作的20条军规》等各个方面,教师能够得到具有理论支撑的简洁易行的操作层面的做法,能够直接指导教师的工作。其次,教研组教研形式的灵活高效,保证了教师的基本业务水平的形成。小型“同课异构”活动的开展,解决了参加集体教研活动教师调课难的问题,也促进了教师间相互学习,使教研得到实实在在的效果。再次,学校积极创造条件,组织教师外出学习听课,并要求撰写学习心得,进行小组交流,促使教师多学习、多思考。潘敬朝老师撰写的教学设计《平行四边形的认识》在区数学教学设计中,获得二等奖;郑明霞、张志琴等老师的教学随笔、教育随笔发表于《南城教育》;唐斌老师德育论文获得区优秀奖。最后,教师读书蔚然成风,学习氛围逐步浓厚。

  学校工会在每个月均会组织例如卡拉ok大赛、教师团队拓展活动之类的集体活动,既丰富了大家的业余生活,也拉进了大家的距离,对增强队伍的凝聚力有明显的作用。

  第三、学校开始了大阅读活动的摸索,积累了一些经验,为今后全面开展大阅读活动奠定了基础。学期初,制定了大阅读活动方案,开放借阅了图书室的图书,制作了大阅读活动书签。在学期中,积极推进大阅读活动,倡导学生写读书笔记,记录学生阅读的字数,发放了大阅读活动书签。在学期末,进行了大阅读活动的总结,开展了古诗考级活动,评选了五洲阅读之星。

  这些做法,有些取得了较好的效果,有些则差强人意,对今后活动的开展,均有重要的意义。而更重要的是,孩子们在这些活动中,开阔了视野,增长了见识,对孩子的终身发展会有重要的意义。所以,在下学期,还要坚定不移的开展大阅读活动。

  第四、晨诵、午读、暮省课程的开设,对完善学校课程体系有一定的探索价值。晨诵课,除了强调学生早晨要开口读课文之外,还强调学生要诵读各类优秀的文字材料,培养学生良好的语文素养。午读课,形式多样化。既可以对上午学习的内容进行及时的复习巩固,也可以进行听写等检查性的教学。数学的口算训练也放在这个时间段来完成。

  暮省,在中高年级的部分班级有了较好的效果。比较明显的是,学生对自己一天的学校生活进行总结,引导学生自我反思,这是一个学生思想的内化过程。与之相对应的,则是部分班级将这些时间变成了学生的自习课。教师没有起到应有的引导和指导作用,浪费了很好的教育和自我教育的机会。学校在这一方面,也没有制定相应的工作指引和工作要求,这是下一步工作中要重点规范的工作。

  第五、学校各部门组织了丰富多彩的学生活动,丰富了同学们的生活,提供了学生展示风采的舞台。按照计划,本学期我们陆续组织了推普周啄木鸟活动、跳绳比赛、少先队新队员入队仪式、英语手抄报竞赛、学生书写竞赛、百万葵园学生社会实践活动、迎青奥纸飞机竞赛、五洲小学第一届校园十佳歌手大赛。同时,各科组积极组织学生参加区宣教办组织的各种竞赛,有区无线电测向竞赛、区第14届田径运动会、区信息技术竞赛、区现场作文竞赛等,各种竞赛成绩均有所突破。

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